POLÍTICA DE PRIVACIDADE AMF PROMOTORA
Seus dados pessoais (“dados”) são bens valiosos que devem ser preservados, e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para protegê-los e manter a sua confiança. Por isso, você precisa saber exatamente como suas informações serão utilizadas. E justamente por esse motivo que criamos a presente Política de Privacidade – sem juridiquês e sem enrolação, objetiva e eficiente, tal qual nossos serviços.
Nós, da AMF PROMOTORA (pode nos chamar apenas “AMF”) somos um correspondente bancário, isto é, temos como objetivo representar e oferecer os melhores produtos das instituições financeiras, como a oferta de crédito, facilitando e garantindo, pela nossa rede de parceiros e representantes, os melhores serviços aos nossos clientes.
E para que isso seja possível, lidamos com uma série de dados pessoais, ao passo que precisamos garantir a sua privacidade e proteger os seus dados! Assim, é muito importante que você leia atentamente nossa Política de Privacidade, conhecendo e compreendendo o destino e o uso das informações pessoais colhidas.
Lembramos que:
- DESCRIÇÃO DA EMPRESA
A AMF nasceu com o objetivo de tornar sonhos em realidade, sempre com base na transparência e honestidade, para que a caminhada até nosso objetivo seja leve e de muito orgulho. O grupo AMF tem como foco principal a valorização dos seus colaboradores, propiciando a todos um excelente ambiente de trabalho, favorável a motivação humana, onde os colaboradores sintam orgulho e prazer de trabalhar e que sejam reconhecidos pela equipe, criando um comprometimento na excelência do desempenho e resultado da empresa.
- Nossa missão
Impactar positivamente de forma direta e indireta, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores, parceiros e da sociedade, oferecendo a melhor experiência em soluções e serviços financeiros, construindo uma relação baseada na transparência e respeito, contribuindo para a realização de sonhos e objetivos.
- Nossa visão
Ser reconhecida como empresa referência na excelência e qualidade na prestação de serviços financeiros, com foco em resultados para seus colaboradores, clientes e parceiros.
- Nossos Valores
Confiança; Gestão de Pessoas; Excelência no atendimento; Transparência; Comunicação.
- Descrição das partes (clientes e parceiros)
- A AMF é uma empresa que atua no segmento de promoção de crédito, mais especificamente no suporte de soluções financeiras para representantes e parceiros. Tendo em vista que atuamos como representante das principais instituições financeiras do País, temos como objetivo atuar com excelência e garantir a melhor experiência e serviços prestados aos nossos clientes, sobretudo nas questões de crédito consignado.
- Nossos Representantes e Parceiros são nossos principais aliados nessa busca pela excelência e serviços inigualáveis, e no tocante à privacidade da informação, utilizamos os dados dos representantes (pessoas físicas) para fortalecer essa relação, enviar comunicados, publicidade, e claro, formalizar nossos contratos de parceria.
- Já nossos Clientes/mutuários são o nosso “legítimo interesse”, ou seja, nossa razão de existir. Todo trabalho que realizamos se resume a garantir o melhor serviço e as melhores condições de nossos produtos. Contudo, para que isso seja possível, precisamos utilizar algumas informações pessoais, mas garantimos que todos os direitos e medidas de segurança da informação foram adotados.
- Informações pessoais que coletamos
- Todas as informações citadas serão coletadas, processadas, armazenadas, tratadas e ficarão disponíveis para consulta pela AMF, sempre que pertinente, ou viabilizadas por um uso permitido e necessário, ou ainda, mediante requisição do titular dos dados pessoais para cumprimento de deveres oriundos da legislação.
- Se você é nosso cliente do empréstimo consignado, você possui relação com algum de nossos bancos conveniados, uma vez que a AMF atua como representantes das instituições financeiras para melhorar o relacionamento com os clientes, nós podemos coletar as seguintes informações: Nome, CPF, sexo, data de nascimento, estado civil, RG, data da emissão do RG, órgão expedidor, Nacionalidade, UF da naturalidade, Cidade da naturalidade, CEP, Estado da Federação, Cidade, Logradouro, Número da residência, bairro, Complemento, modalidade de residência, dados bancários, telefone para contato, modalidade de convênio / fonte pagadora, nº de benefício, margem livre para consignação, número do benefício / ou número identificador do convênio, valor dos proventos mensais pagos pelo convênio, empréstimos pretéritos.
- Se você é nosso cliente do Loop Carros, coletamos também algumas informações pessoais para realizar a venda de veículos, em parceria com a empresa Webmotors. (como somos representantes e existe o compartilhamento com a empresa, sugerimos que você leia também a política de privacidade da Webmotors).
- Se você é nosso parceiro, coletamos, para o preenchimento dos formulários via site, eventos, e relação contratual, as seguintes informações: Nome, CPF, RG, nome fantasia, data de nascimento, nome do pai e mãe, endereço completo, telefone para contato, Skype, e-mail, número do banco, número da conta, dígito da conta, agência, dígito da agência, titular da conta e CPF/CNPJ do titular da conta.
- Para qual finalidade utilizamos dados
- Coletamos algumas informações importantes para que possamos prestar o serviço e suporte mais adequado aos nossos clientes e parceiros, assim como para garantir a segurança e a transparência com total respeito aos preceitos trazidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais disposições legais.
- Utilizamos dados pessoais para o envio, com uso de variados meios de comunicação, de comunicados, informativos, convites, ofertas de serviços da AMF e/ou de seus parceiros.
- Elaboramos e/ou fornecemos aos parceiros e representantes, informações estatísticas relevantes, sobre clientes, através de relatórios e métricas.
- Garantida a finalidade, haverá também anonimização dos dados dos titulares.
- Possuímos estipulações contratuais e cobramos de nossos parceiros a adoção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
- Mantemos a segurança das operações (comerciais, jurídicas, mercadológicas, internas, entre outras) e evitar casos de fraudes no âmbito das operações intermediadas pela AMF diretamente, ou por meio de terceiros quando necessário.
- Os dados pessoais coletados serão tratados apenas enquanto houver finalidade que justifique este tratamento, de forma que, para utilizá-los para quaisquer outras atividades não citadas nesta política, solicitaremos sempre o seu consentimento.
- Confira os seus direitos
- Os nossos clientes e parceiros poderão exercer, mediante requisição ou acesso direto, sempre acompanhada de prova de identidade, todos aqueles direitos previstos no artigo 18 da lei no 13.709 de 2018, basta acessar nosso portal da privacidade!
- Cientificamos que, nem sempre a AMF atenderá a todas as solicitações realizadas pelos titulares de dados, tendo em vista suas obrigações legais e necessidade de manutenção de determinadas informações.
- Como utilizamos as informações pessoais
- Você já sabe que usamos dados pessoais para prestar nossos melhores serviços, mas também utilizamos dados para nos comunicar com você, personalizar sua experiência, cumprir nossas obrigações legais e garantir sua segurança.
- Para prestar nossos serviços e oferecer os melhores produtos, é fundamental que realizemos o compartilhamento de informações. Lembramos que atuamos com os principais bancos do brasil, de forma que precisamos, para efetivar a prestação de serviços, realizar troca de dados com as instituições financeiras, as quais possuímos a honra de ter uma excelente relação.
- Ainda, trabalhamos com os melhores parceiros e representantes do mercado, ao passo que compartilhamos, com o devido respeito à necessidade e finalidade, dados pessoais com eles, conforme razoavelmente necessário segundo os objetivos desta política ou no cumprimento de obrigações legais. Frisamos, ainda, que toda as relações possuem estipulações contratuais sobre a segurança das informações.
- Segurança da informação
- A AMF empregará seus melhores esforços para respeitar e proteger os dados e as informações pessoais contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
- É vedado, aos colaboradores e/ou terceirizados da AMF, reproduzir ou compartilhar sem autorização da AMF, qualquer conteúdo em posse da AMF, por qualquer meio de comunicação e/ou reprodução.
- Todas as informações ou dados pessoais inseridos no ambiente digital ou convertidos do meio físico para o virtual serão, quando necessário, criptografados pela AMF.
- A AMF não se responsabiliza por qualquer vazamento, divulgação ou mau tratamento de dados que não tenha se dado por sua responsabilidade, direta ou indireta.
- A AMF garante que apenas os colaboradores e/ou terceiros necessários para tratar de determinado dado e/ou informação receberam credenciais para tais funções.
- Aquele que possuir credencial de acesso para os dados pessoais e informações dos quais esta política trata e/ou tratadas como sigilosas, será o responsável pelo zelo e uso correto das suas credenciais de acesso, podendo ser responsabilizado pessoalmente pelo uso indevido de suas credenciais.
- A AMF esclarece que não envia ou trata qualquer informação fora do território nacional.
- Os dados pessoais, e outras informações tratadas para quaisquer dos objetivos citados nesta política, não serão mantidos por mais tempo do que o estritamente necessário para a conclusão das finalidades a que se destinarem, salvo quando devidamente anonimizados, seguindo os Artigos 12 e 16 da LGPD.
- Os dados e documentos eletrônicos que contenham dados pessoais podem permanecer retidos por mais tempo do que o necessário para seus fins, se e somente se, nos casos de: obrigação legal, redução do risco de fraude, pleno exercício do direito de defesa.
- Sobre a política de privacidade
- A AMF busca sempre aprimorar seu sistema para garantir serviços e proteções de qualidade, ao passo que, eventualmente, essa Política de Privacidade poderá ser atualizada ou alterada unilateralmente pela AMF.
- Estamos sempre melhorando nossa Política e as mudanças serão refletidas nesta página. Então, antes de usar um de nossos Serviços dê uma olhadinha aqui. Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada. Lembre-se: Ao continuar a acessar os Serviços depois que tais alterações passarem a valer, você concordará em estar vinculado à nova versão da Política.
- Quaisquer alterações a esta Política entrarão em vigor após 01 (um) dia da comunicação.
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
- A LGPD é a norma que regula o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
- O tratamento de dados pessoais (informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável) realizado pela AMF possui necessidades e finalidades específicas para a realização dos serviços, conforme já demonstrado acima, respeitando-se, ainda, o livre acesso, a segurança, a transparência e todos os demais princípios elencados na lei, afinal, nosso maior valor são nossos clientes.
- Nosso tratamento sempre será pautado nas bases legais determinadas pela lei, em especial para a execução do contrato de prestação de serviços, de forma que, qualquer utilização de dados pessoais para finalidades distintas, será informado ou solicitado o consentimento aos titulares de dados.
- Os titulares de dados sempre terão livre acesso às suas informações, assim como poderão solicitar a edição e, em casos permitidos, a exclusão dos dados pessoais.
- Converse com a AMF!
- Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política ou demais questões de privacidade, estaremos sempre à sua disposição. Basta contatar nossa central de atendimento, pelo telefone: 0800 048 3034
- Encarregado de dados indicado: Pedro Henrique May, advogado (OAB/SC 55.027), DPO certificado pela EXIN e AUDITOR ISO 27.001 pela QMS, contato através do e-mail dpo@amfpromotora.com.
POLÍTICA DE COOKIES WEBSITE AMF PROMOTORA
Nós, da AMF PROMOTORA (“Nós”), estamos comprometidos em resguardar a sua privacidade e segurança ao navegar por nossa plataforma, assim como nos comprometemos em proteger, da melhor forma possível, seus dados pessoais. Para que isso ocorra de forma simples e objetiva, elaboramos este documento para esclarecer quais informações de Cookies que coletamos e as finalidades dessa coleta.
Lembramos que:
- DESCRIÇÃO DA EMPRESA
A AMF nasceu com o objetivo de tornar sonhos em realidade, sempre com base na transparência e honestidade, para que a caminhada até nosso objetivo seja leve e de muito orgulho. O grupo AMF tem como foco principal a valorização dos seus colaboradores, propiciando a todos um excelente ambiente de trabalho, favorável a motivação humana, onde os colaboradores sintam orgulho e prazer de trabalhar e que sejam reconhecidos pela equipe, criando um comprometimento na excelência do desempenho e resultado da empresa.
- Nossa missão
Impactar positivamente de forma direta e indireta, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores, parceiros e da sociedade, oferecendo a melhor experiência em soluções e serviços financeiros, construindo uma relação baseada na transparência e respeito, contribuindo para a realização de sonhos e objetivos.
- Nossa visão
Ser reconhecida como empresa referência na excelência e qualidade na prestação de serviços financeiros, com foco em resultados para seus colaboradores, clientes e parceiros.
- Nossos Valores
Confiança; Gestão de Pessoas; Excelência no atendimento; Transparência; Comunicação.
COOKIES
Nós utilizamos alguns cookies para melhorar a experiência de nosso Usuários e visitantes dentro da nossa Plataforma, conforme melhor explicaremos abaixo:
O que são Cookies?
- Um cookie é um dado de navegação. Isto é, é um dado que a plataforma solicita ao seu navegador para armazenar no seu computador ou dispositivo móvel. O cookie permite que o website “lembre” suas ações ou preferências ao longo do tempo.
- A maioria dos navegadores da Internet aceita cookies; entretanto, os Usuários podem configurar seus navegadores para recusar certos tipos de cookies ou cookies específicos. Além disso, os Usuários podem apagar os cookies a qualquer momento.
- Nós da AMF PROMOTORA utilizamos cookies com objetivo de fornecer aos nossos Usuários uma melhor experiência de navegação.
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- Utilizamos cookies para potencializar a experiência de nossos Usuários em nosso website, tornando-a mais agradável. Assim, aprendemos como você interage com o nosso conteúdo e buscamos torná-lo mais proveitoso a cada acesso.
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AMF Promotora – CNPJ 08.927.768/0001-17
